Politique de remboursement

Notre politique dure 14jours. Si plus de 14jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, et non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger au plus vite.

Pour entamer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : uninstantpourbebe@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir été préalablement autorisés ne seront pas acceptés.

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits personnalisés et les produits de soins personnels (comme les produits de beauté). Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article.

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